O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) do Município de Santarém, em parceria com a DECO, promovem esta sexta-feira, 17 de abril, o roadshow “Tudo a que Tens Direito”, junto à Loja de Cidadão de Santarém.
A iniciativa tem como objetivo aproximar os serviços de apoio ao consumidor da população, respondendo à crescente necessidade de informação e esclarecimento em matérias de consumo, e promovendo uma cidadania mais informada, consciente e participativa, com especial enfoque nos consumidores mais vulneráveis.
A ação decorre até às 17 horas e conta com a presença de técnicos, que prestam esclarecimentos, distribuem materiais informativos e divulgam ferramentas digitais de apoio ao consumidor.
Durante a manhã, marcaram presença o vice-presidente do Município de Santarém, Emanuel Campos, a vereadora com o pelouro da Defesa do Consumidor, Teresa Ferreira, Fernanda Santos e Susana Pestana da DECO.
De acordo com Fernanda Santos, coordenadora de Projetos de Inovação e Capitação da DECO “esta iniciativa pretende facilitar o acesso à informação sobre direitos do consumidor, numa altura em que aumentam as dificuldades relacionadas com o custo de vida, faturas elevadas, equipamentos, crédito à habitação ou fraudes digitais”.
Fernanda Santos destacou também que “a campanha informa os consumidores sobre os seus direitos e demonstra que muitos problemas podem ser resolvidos com apoio e informação adequada”.
O projeto “Tudo a que Tens Direito” visa tornar mais simples e acessível o acesso à informação sobre os direitos do consumidor em todo o território nacional, pois “conhecer os direitos enquanto consumidor é o primeiro passo para uma participação cívica mais ativa”, ressaltou a coordenadora de Projetos de Inovação e Capitação da DECO.
O roadshow, iniciado em Santarém, irá percorrer várias regiões do país, incluindo o Alentejo, o interior e o norte, reforçando o compromisso da DECO em apoiar especialmente os consumidores mais vulneráveis.
Com esta iniciativa, o CIAC de Santarém e a DECO reforçam o seu compromisso de garantir o acesso à informação, ao aconselhamento e a mecanismos de resolução de conflitos de consumo, contribuindo para uma sociedade mais justa e equilibrada.
